Tiempos de Envío

TIEMPO DE PRODUCCIÓN

El equipo de Dr. Mos trabaja siempre de la manera más eficiente y ardua posible, nos esforzamos para que el tiempo de espera de tu pedido sea el mínimo posible. Pero te recordamos que los tiempos pueden variar si es que tenemos promociones ya que esto eleva la demanda dentro del taller. El tiempo promedio de fabricación de tu pedido va de 2 a 5 días hábiles. En épocas de alta demanda o promociones el tiempo de producción puede ser de hasta 10 días hábiles de producción.

ENVÍOS POR PAQUETERÍA

En Dr. Mos contamos con las mejores paqueterías para brindarte el mejor servicio. Los envíos se realizan por medio de Fedex, Estafeta o DHL con un servicio express de entrega de 2 a 4 días hábiles. Es importante considerar que los envíos se realizan por medio de una empresa externa a Dr. Mos por lo que no somos responsables de gestionar el envío y mucho menos intervenir en retrasos propios de la paquetería.

Es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar los datos correctos y completos de su dirección, las guías se generan automáticamente y por eso el equipo de Dr. Mos no puede manipular la información.

Al momento de que tu paquete esté listo te llegará una guía de rastreo al correo proporcionado, para que lo puedas rastrear en la página oficial de paquetería.

1.- En caso de que EL CLIENTE METIERA MAL LA INFORMACIÓN: Si el cliente ingresa su información personal y dirección incorrectamente, la paquetería no podrá entregar el paquete y será regresado a las oficinas de Dr. Mos, en este caso el cliente deberá comunicarse con Dr. Mos y pagar una nueva guía de envío proporcionando sus datos correctamente esta vez.